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用友ERP软件客户案例-剑南春集团

剑南春集团有限责任公司信息化纪实

（简称剑南春公司）以酒类经营为主业，主营业务具有年产6万吨名优白酒能力。公司主营产品中国名酒剑南春曾60多次荣获国家级和国际质量金奖，“剑南春”被认定为中国驰名商标。

一、 企业概述

1.1　企业简介

四川剑南春集团有限责任公司是2004年1月通过MBO进行民营化改制的民营企业。公司现有总资产28亿元，拥有员工5500余人，占地300万平方米。

公司下辖四川剑南春股份有限公司、德阳市曲酒厂、文君酒厂、剑南春晟博科技有限公司、德阳华康药业公司，剑南春生物制品公司、益丰路业公司、西南铝 业公司、剑南春大酒店、剑南春森林公园等全资子公司和控股公司。基本形成了以集团公司为核心，以资产为纽带，以母子体系为脉络的规模经营和多元化发展格 局。

公司以酒类经营为主业，主营业务具有年产6万吨名优白酒能力。公司主营产品中国名酒剑南春曾60多次荣获国家级和国际质量金奖。“剑南春”被认定为 中国驰名商标。剑南春及其系列产品以其过硬的产品内在质量和良好的市场信誉赢得了消费者的喜爱。产品知名度不断上升，市场占有份额不断扩大，保持了畅销的 良好势头，并远销美国、德国、西班牙、新加坡、马来西亚等三十多个国家和地区。1995年取得经营出口权，为拓展国际市场和经营领域创造了有利条件。

90年代以来公司持续稳步发展，总体经营实力、投入产出效率、盈利能力、偿债能力、营运能力和发展能力等名列同行业前茅，被誉为中国白酒行业三巨头 之一。公司取得了ISO9002国际质量管理体系认证证书和ISO14001环境管理体系认证证书，剑南春荣获“2001中国十大公众喜爱商标”，这是中 国白酒获此殊荣的唯一品牌。2002年，剑南春酒（剑南春牌）、绵竹大曲酒（绵竹牌）更取得了国家级原产地标记注册。

公司充分发挥名牌效应，不断扩大生产经营规模，拓展经营领域，不断深化企业改革，加强内部管理，以市场为导向调整产品结构和营销策略，增强企业活力，各方面管理工作都取得了显著成绩。

剑南春酒类经营公司：负责剑南春集团公司的主营业务酒类产品的销售、发运、收款及客户管理工作；剑南春酒类经营公司下设财务部、业务部、储运部、开票室等业务部门

• 集团供应处：负责酒类公司包装用材料采购的职能部门。
• 集团酒厂财务部：负责酒厂产品成本核算、材料出入库成本核算。
• 酒类集团包装车间：分为曲酒组、过滤组、质检组、商标组、包装组、成品组、白酒组、纯水组、财务组、安全设备组、治安组；

1.3 企业信息化历史
剑南春公司，从90年代就开始致力于计算机的应用，伴随企业的发展，其信息化进程分为二个阶段：

• 财会电算化： 1994－2003年，由第三方公司定制开发合同、销售管理、发货管理、发运管理。该套软件系统在功能上已显得越来越不适应企业的需求，这也是定制开发软件所具有的通病，技术落后、升级维护困难，和其他系统无法对接，形成信息孤岛。
• 管理信息化：2004年6月，开始选型，7月份开始，开始引入实施用友ERP U8系列，替换原有的定制软件，完成实现了财务管理、供应链的信息化，在管理信息化的过程中分两步实施:

第一步，实现酒类公司内部供应链的电子化管理，将酒类公司的业务部、储运、财务等部门和集团公司供应处、包装车间的基本工作需求集成在一个系统里，实现内部各个环节的信息化管理。

第二步，逐渐将系统开放给供应商和客户，使酒类公司建立一条包含供应商和经销商在内的完整的供应链信息化管理体系。未来的市场竞争不再是一个企业独自的竞争，而是一个包含经销商和供应商在内的完整的供应链的竞争。

2004年11月26日开始上线，2005年2月验收

• 平台应用的扩展：剑南春借助用友ERP为核心应用平台，结合企业实际需要，配套开发了合同管理、管理驾驶舱，更好地满足企业管理层对销售业务过程的掌控、对业务数据的分析。

1.4目前应用的ERP部署状况

此次信息化所涉及的部门主要是剑南春集团财务、剑南春酒类公司、剑南春集团公司供应处、剑南春集团公司包装一车间、包装二车间、包装三车间。

以下模块均为用友ERP U852标准模块（括号内数字为站点数）：

以下是以用友ERP－U8为基础配套完成的二次开发应用模块：

• 合同管理：配套开发，通过合同形成企业的年度销售计划，分摊到每一个月份进行销售业务的管理。
• 管理驾驶舱：配套开发，实现对销售业务跨年度业务的查询与分析

1.5　IT部署

数据库服务器与应用服务器：IBM集群服务器2台　1G内存　175G硬盘

客户端：58台　IBM台式机，512M内存，40G硬盘

二、选择用友ERP的动因所在

市场的激烈竞争使得企业不进则退，居安思危，继续深入改革，依靠科技进步，不断挖掘企业经营的潜力和杜绝各种浪费才能使企业有效提高市场竞争能力， 永远立于不败之地。剑南春集团公司在企业信息化建设中取得了一些成就，但随着企业快速的发展和信息技术的突飞猛进，原有系统已经难以满足剑南春酒类公司管 理的需要，已经成为企业发展的一个瓶颈。新的平台、新的系统的建设摆上了议事日程。

剑南春酒类公司在经历了多年的扩张性经营之后，如何确保剑南春酒类公司的可持续发展是一个重大的挑战，在外部竞争环境进一步激化的前提下，剑南春酒 类公司和剑南春集团公司高层已经意识到信息技术将成为增强企业竞争力的一个非常重要的手段，同时充分认识到充分利用专业信息技术服务商的经验和专业能力， 来使剑南春酒类公司、集团公司供应处、包装车间的信息化建设实现高起点的快速发展的必要性。

剑南春集团公司供应链管理信息系统建设项目正是基于以上背景产生的。在目前的条件下，将在剑南春酒类公司信息化的总体规划之下，以供应链信息化先行 从而带动集团信息化，以供应链管理进步促进企业管理进步，最终形成各系统之间的有机联系和协作，为管理层决策提供强有力的支持，为剑南春酒类公司创造巨大 的管理效益和经济效益。

三、用友ERP应用效果

通过应用用友ERP－U8企业应用套件：

实现以销售为龙头驱动整个业务系统的管理模式。剑南春酒类公司管理着约300家经销商，各类经销商有不同的配比政策（比如增供、补供、专卖、批条、 优供、直供），给经销商的品种达到数百种，通过用友ERP系统实现了对在销售过程中发生的货品走向进行清晰的记录，可以清楚的了解每一家发货数量、品种、 批号、客户、开票量、回款量、责任业务员等等。极大地提高了经销商要货计划的准确性，较大幅度地减少由于计划不准确带来的浪费。

真正实现财务对业务的监控。一体化的流程能够保证了对各类经销商财务监控的深度和力度，财务部门可以监控业务发生不超限额（如：保证金），可以同步 查询其他业务环节发生的明细及余额情况，可以监控到多种原始业务单据，保证账实相符；另外通过财务和业务数据的无缝链接，保证了财务信息的实时性、准确 性、真实性，同时可以让财务人员从繁琐的数据处理中解脱出来，更多地参与到财务管理工作中来，使企业财务、业务一体化管理变成现实。

全方位的合同管理，合同管理在剑南春整个销售过程中贯穿于始终，通过全方位的合同管理可以预先了解产品的期间总需求量，从而有效安排生产计划；预先 了解产品的交付日期、数量、金额，以此安排准确销售交付计划；从合同信息上可获得产品的付款方式、付款期限，以此安排财务计划；从合同信息上获得产品的发 运地点、方式，配合铁路部门预先作好车皮、集装箱调度计划。

以生产订单为线索实现对整个生产业务的追溯管理，通过系统提供的生产订单从订单下发、材料领用、生产执行、产成品入库、订单执行过程、订单分析实行 全过程的管理，可以帮助包装车间、酒类公司、供应处随时掌握生产进度情况，什么订单已经执行，执行的状态，为准确下达生产计划提供依据，可以有效防止库存 积压。

灵活高效的价格体系管理，通过预先定义的分区域、分经销商类别、分产品类别、分批量的多级报价组合模型，能够协助销售人员迅速提供规范统一的产品报 价，避免烦琐的询价操作，加速订单应答。同时提供经销商历史成交价参考、折扣、手工输入等灵活的处理方式，以适应迅速变化的市场。

规范化的客户全过程管理，在销售订单的处理过程中，针对酒类公司不同经销商类型的不同业务类型，快速实现按照预先定义的信用模型自动进行信用审查， 摆脱以前酒类公司管理人员需要从财务部获得信用资料的状况，极大地提高信用管理效率，缩短订单应答时间。同时系统支持的实时产品可用量检查和详细的订单状 态信息查询，提高了酒类公司供货承诺的可靠性，降低了经销商抱怨。

动态的包装材料库存管理。由于剑南春供应处采用“零库存”管理方式，供应处、包装车间无法准确掌握企业的包材资源。同时面对激烈的市场竞争，企业产 品更新换代频繁，新的包材品种层出不穷；生产计划不稳定，增补频繁；这都给包材的供应造成了很大压力。通过对经销商要货计划的控制、供应商配额管理、设置 代管仓库和车间现场仓库等方面实现对企业包材资源的全面掌控。

高效的决策支持系统，跨年度业务的查询与分析，实现按地区、大类、品种、客户、、按年度、季度、月度进行趋势对比分析；同时可对分析的数据进行直观的图形展示，基本可以做到任一组合的业务分析，成为高管的管理助手。

四、应用用友ERP感悟

1、一把手的重视是ERP成功的前提。在ERP实施的过程中，集团公司高层高度重视，亲自进行项目协调，作为酒类公司的总经理同样高度重视信息化，亲自主持的项目协调会不下三次。

2、合作伙伴要郑重选择：一个好的合作伙伴不仅仅是简单的产品供应商，要综合考察他的培训能力、实施能力、服务能力和再扩展应用的能力。能使你的企业与软件供应商共同成长。

3、搞好基础设置是上好ERP的先决条件。系统编码是ERP项目实施的关键步骤，在上线之前通过系统编码来规范企业的包装材料物资、成品酒、供应商、客户、部门、人员、会计科目等的编码，这样可以保证：

①系统上线时，易于进行资料的编码及搜集工作。

②确保资料输入的便利性、一致性及可分析性。

③输入各共享数据的依据。

4、专门的项目小组是保障ERP成功的关键所在。为了保证ERP项目的成功，剑南春酒类公司成立了专门的剑南春高新技术研究所，同时成立了专门的项 目小组，项目小组先由车间主任初步选定人员，参加ERP项目的培训，通过培训进行考核进一步筛选，最终留下各业务部门的骨干，参加系统上线前的数据测试， 操作手册的编写，业务单据的录入，从而有效保证了该项目在短短的4个月里成功上线并通过验收。

五、客户评价

“用友ERP在很大程度上提升了企业的管理水平，由于用友ERP可以结合企业的实际情况进行调整，使得用友ERP更适合企业使用，整个系统与企业相吻 合，用起来更加得心应手，管理层对整个企业经营情况一目了然，为企业节约了时间与成本。通过实施用友ERP，实现了管理的透明化、程序化、标准化。”

――――――――――剑南春集团公司总经理　 陈从秀

“通过用友ERP项目的实施，基本实现了预期的目标，同时为企业培养了一批综合性的管理人才。”

―――――剑南春集团公司信息主管 黄孟军